Sekretesspolicy
ScapeDeco.com och alla våra associerade företag samt dotterbolag (härnäst kallat ”ScapeDeco.com”, ”vi” eller ”oss”) strävar efter att skydda din sekretess. Vårt mål är att erbjuda dig en positiv upplevelse när du besöker vår webbplats www.scapedeco.com (härnäst kallad ”Webbplatsen”), samtidigt som vi säkerställer säkerheten för dina personuppgifter.
Din sekretess är viktig för oss. Läs denna sekretesspolicy noggrant för att lära dig vilken information vi kan samla in från dig, samt hur vi använder och skyddar din information. Genom att besöka Webbplatsen accepterar och samtycker du till de praxis, villkor och förhållanden som beskrivs i denna sekretesspolicy.
Information som omfattas av denna sekretesspolicy
Personuppgifter
Detta avser all information som direkt eller indirekt kan användas för att identifiera en specifik naturlig person, antingen ensam eller i kombination med annan information. Exempel på personuppgifter inkluderar namn, adress, e-postadress, telefonnummer, identifikationsnummer eller platsdata.
Anonymiserad information
När information anonymiseras kan den inte längre tillskrivas en specifik naturlig person utan användning av ytterligare information. Till exempel: antalet användare som tittade på en viss webbplatsvideo eller annons – denna information kan inte användas för att identifiera dig. Vanligtvis är användningsdata som samlas in när du besöker Webbplatsen både aggregerad och anonymiserad, så den identifierar dig inte personligen och är därför inte personuppgifter.
Barns personuppgifter
Webbplatsen är inte riktad till barn under 16 år (eller motsvarande minimumålder i relevant rättsordning), och ScapeDeco.com samlar medvetet inte in personuppgifter från barn under denna ålder. Om vi informeras om att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under 16 år, kommer vi att ta bort dessa personuppgifter från våra system. Om du anser att vi oavsiktligt kan ha samlat in personuppgifter från eller om ett barn under 16 år, kontakta oss via www.scapedeco.com.
Vilken information samlar vi in?
Kontoinformation och kundsupport
Om du fyller i formulär eller registrerar ett konto på Webbplatsen, eller kommunicerar med oss via telefon, e-post eller sociala medier, kan du ge oss information om dig själv – vilket kan inkludera personuppgifter. Detta gäller bland annat när du:
- Registrerar dig på Webbplatsen, ansöker om kupong eller förlängning av garanti, registrerar eller returnerar en produkt, prenumererar på våra tjänster;
- Söker efter en produkt, placerar en beställning på Webbplatsen, deltar i diskussionsforum eller andra sociala medierfunktioner på Webbplatsen, tar del i kampanjer, erbjudanden eller undersökningar;
- Deltar i en utbildningssession eller annan händelse, laddar ner firmware, mjukvara och appar;
- Rapporterar ett problem med Webbplatsen eller våra produkter, eller begär support på annat sätt.
De personuppgifter du ger oss kan inkludera ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer och annan kontaktinformation – samt all annan information som kan användas för att identifiera dig personligen.
Obs: Vi kan använda en tredje parts betalningshanterare (t.ex. Paypal) för att säkert behandla din identifierbara betalningsinformation. Kreditkortinformationen du anger krypteras och skickas direkt till Paypal. Vi lagrar inte din kreditkortinformation, har inte kontroll över Paypal och är inte ansvariga för Paypal eller dess insamling eller användning av din information. Du kan läsa mer om hur Paypal lagrar och använder din kreditkortinformation genom att besöka Paypals sekretesspolicy. Om du ger oss din kreditkortinformation, krypteras informationen med Secure Socket Layer (SSL)-teknik och lagras med AES-256-kryptering. Även om ingen överföringsmetod över internet eller elektronisk lagring är 100 % säker, följer vi alla PCI-DSS-krav (Payment Card Industry Data Security Standard) och implementerar ytterligare allmänt accepterade branschstandarder.
Enhets- och teknisk information
samlar automatiskt in information när du besöker Webbplatsen, inklusive:
- Teknisk information: Internetprotokoll (IP)-adress som används för att ansluta din dator eller andra enheter till internet, webbläsartyp och version, tidszoninställning, webbläsarplugin-typer och versioner, operativsystem och plattform, samt språkpreferenser. Denna information tillhandahålls vanligtvis automatiskt av din webbläsare – vi begär den inte specifikt.
- Information om ditt besök på Webbplatsen: Fullständiga URL-adresser (Uniform Resource Locators) för navigering till, genom och från Webbplatsen (inklusive datum och tid); produkter du tittade på eller sökte efter; sidans svarstid; nedladdningsfel; vistelsetid på vissa sidor; tittade videor; sidinteraktionsinformation (t.ex. scrollning, klick och musöver); samt metoder som används för att lämna sidan.
Cookies
Cookies är små textfiler som skickas till eller hämtas från din webbläsare eller din dators hårddisk. En cookie innehåller vanligtvis namnet på domänen (internetplats) där cookien kommer ifrån, cookiens ”livstid” (dvs. när den upphör att gälla) och en slumpmässigt genererad unik siffra eller liknande identifierare. En cookie kan också innehålla information om din dator, såsom användarinställningar, surfhistorik och aktiviteter som utförs när du använder tjänsterna.
Webbplatsen använder följande typer av cookies:
- Strikt nödvändiga cookies: Krävs för Webbplatsens funktion. Utan dem skulle du till exempel inte kunna registrera dig eller logga in på Webbplatsen.
- Analytiska/prestandacookies: Gör det möjligt för ScapeDeco.com att känna igen och räkna antalet besökare, lära sig hur besökare navigerar Webbplatsen och förbättra Webbplatsen.
- Funktionscookies: Används av ScapeDeco.com för att känna igen dig när du återvänder till Webbplatsen.
ScapeDeco.com använder också analytiktjänster (t.ex. Google Analytics) för att samla in annan information. Vanligtvis identifierar inte analytiktjänster enskilda användare. Många analytiktjänster gör det möjligt för dig att välja att inte delta i datainsamlingen. Till exempel: för att lära dig mer om Googles Analytics-praxis och välja att inte delta, besök com/settings/ads.
Information vi får från andra källor
samarbetar nära med tredje part som erbjuder tjänster till oss (inklusive t.ex. affärspartner, underleverantörer inom tekniska tjänster, betalnings- och leveranstjänster, annonsnätverk, analytiktjänstleverantörer, sökinformationsleverantörer, kreditreferensbyråer) – och vi kan få information om dig från dem.
- Inom ScapeDeco.com för syften med databehandling eller lagring;
- Inom ScapeDeco.com (inklusive våra dotterbolag, associerade företag och avdelningar) – alla dessa kan använda din information för de syften som beskrivs i denna sekretesspolicy;
- Med affärspartner, tjänsteleverantörer, auktoriserade tredje parts agenter eller entreprenörer för att erbjuda en begärd tjänst eller transaktion (inklusive hantering av beställningar, webbplatsvärd, lagring av din information, skickande av e-postkommunikation på vår vägnar och erbjudande av kundsupport). Till exempel: när du gör köp på ScapeDeco.com:s webbplatsbutiker använder ScapeDeco.com en betalningshanterare för att verifiera din kreditkortinformation. Din kreditkortinformation skickas till betalningshanteraren – den samlas inte in eller lagras av ScapeDeco.com. Betalningshanteraren är behörig att använda denna information endast för att autentisera ditt köp – inte för något annat syfte. Vi ger endast dessa tredje part den minsta mängden personuppgifter som krävs för att slutföra eller erbjuda den begärda tjänsten eller transaktionen, och vi tillåter inte tredje part att använda dina personuppgifter för ett annat syfte än det som beskrivits för dig;
- Med tjänsteleverantörer, rådgivare eller andra tredje part i den utsträckning som är rimligt nödvändig för att fortsätta förhandlingar om eller slutföra en fusion, förvärv eller sälj av hela eller en del av våra tillgångar. Om ScapeDeco.com slår samman med, förvärvar eller blir förvärvad av en annan entitet, kommer personuppgifter att överföras som en helhet till den efterföljande entiteten;
- För att följa lag eller rättsliga processer (t.ex. att svara på underrättelser eller domar), följa statliga rapporteringskrav och utöva våra lagliga rättigheter eller försvara oss mot rättsliga anspråk;
- För att skydda våra lagliga rättigheter eller andras lagliga rättigheter (t.ex. skydda ScapeDeco.com:s varumärken eller undersöka överträdelser av ScapeDeco.com:s användningsvillkor, lagöverträdelser, immateriella rättsintrång, missbruk av ScapeDeco.com:s webbplatser, bedrägerier eller potentiella hot mot personlig säkerhet).
Dessutom delar vi aggregerad anonymiserad information (inklusive användningsdata om våra produkter) med tredje part för flera syften – bland annat att analysera trender gällande hemmnätverk och utilitetsanvändning, visa för tredje part hur deras produkter kan fungera med våra produkter, samt allmänt förbättra hemmnätverk. Vi har tagit åtgärder för att säkerställa att denna information inte kan kopplas till dig, och vi kräver att tredje part håller all delad information i anonymiserad form.
Alla tredje part med vilka vi delar dina personuppgifter är skyldiga att upprätthålla konfidentialiteten för informationen och är förbjudna att använda den för något annat syfte. Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dessa tredje part följer samma sekretessprinciper som reglerar vår insamling av dina personuppgifter.
Vi kommer att be om ditt samtycke (t.ex. via e-postsvar, opt-in-ruta eller klick genom acceptering av avtal) innan vi använder eller delar dina personuppgifter för något annat syfte.
Marknadsföring
Du har rätt att be oss att inte behandla dina personuppgifter för marknadsföringssyften. Vi kommer att informera dig (innan vi samlar in dina personuppgifter) om vi avser att använda dina personuppgifter för marknadsföringssyften, eller om vi avser att dela dina personuppgifter med någon tredje part för marknadsföringssyften.
Vi kommer alltid att ge dig val gällande dina personuppgifter. Vissa val presenteras i förväg i form av opt-in-meddelanden eller accepteringsrutor för marknadsföring till dig, eller delning av dina personuppgifter med tredje part. Om du senare ändrar dig har du alltid möjlighet att välja att inte delta ("opt-out"). Ett exempel på opt-out är att klicka på länken "Avprenumerera" i en marknadsföringse-post – detta tar dig bort från vår marknadsförings-e-postlista.
Obs: Dessa opt-in/opt-out-val gäller inte mottagning av obligatoriska kommunikationer relaterade till webbplats, tjänst eller mjukvara (t.ex. uppdateringsinformation eller meddelanden om tjänstavbro
Var vi lagrar din information
Den data vi samlar in från dig kan överföras till och lagras på olika platser världen över, inklusive USA. Den kan också behandlas av personal eller entreprenörer från ScapeDeco.com som arbetar utanför ditt hemland (inklusive utanför EES, om du befinner dig i Europa) – antingen för oss eller för en av våra leverantörer. Sådan personal kan bland annat vara ansvarig för att fullfölja din beställning, behandla dina betalningsuppgifter och erbjuda supporttjänster. Vi använder också molnbaserade appar och tjänster för att lagra och behandla dina personuppgifter, vilket kan leda till att dina personuppgifter lagras utanför ditt hemland.
Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att säkerställa att varken vi eller våra tjänsteleverantörer bryter mot de sekretessprinciper som reglerar vår insamling av dina personuppgifter – och att dina personuppgifter behandlas säkert enligt denna sekretesspolicy samt tillämpliga dataskyddslag. Genom att lämna dina personuppgifter till oss förstår du fullt ut att ScapeDeco.com kommer att överföra, behandla och lagra dina personuppgifter utanför det land där du bor eller är medborgare.
Vår sekretesspolicy och våra praxis är utformade för att erbjuda en globalt konsekvent skyddsnivå för personuppgifter över hela världen. Detta betyder att vi fortfarande behandlar din information på det sätt som beskrivs i denna sekretesspolicy och i enlighet med alla tillämpliga lagar.
Åtkomst till och uppdatering av dina personuppgifter
Vi behöver din hjälp för att hålla dina personuppgifter korrekta och uppdaterade – meddela därför oss om alla förändringar av dina personuppgifter. Du kan när som helst få åtkomst till och uppdatera dina personuppgifter samt dina kommunikationspreferenser på följande sätt:
- Genom att klicka på länken ”Avprenumerera” i någon av de e-postmeddelanden du tar emot från oss;
- Genom att skicka ett e-postmeddelande till www.scapedeco.com. Se till att inkludera ditt namn, e-postadress och specifik relevant information om den information du vill ändra eller det material du inte längre vill ta emot;
- För Webbplatsen: Genom att logga in på ditt onlinekonto via den URL som tillhandahölls när du registrerade dig på webbplatsen.
Vi kommer att uppfylla din begäran om att:
- Korrigera dina data om de är felaktiga eller ofullständiga;
- Överföra de personuppgifter du har lämnat oss till en tredje part, om vi behandlar dessa data antingen på basis av ditt samtycke eller för att fullfölja ett avtal med dig;
- Ta bort dina personuppgifter, om inte lag kräver att vi behåller dem – eller om vi behöver behålla dem för att etablera, utöva eller försvara rättsliga anspråk;
- Erbjuda dig en kopia av de personuppgifter som finns i våra nuvarande poster. Om du befinner dig utanför EES kan vi chargera en rimlig avgift om posterna måste hämtas från säkerhetskopior eller arkiverade poster.
Om du är bosatt i EES har du dessutom rätt att:
- Dra tillbaka ditt samtycke till vår behandling av dina personuppgifter när som helst efter att du har gett ditt samtycke – inklusive att välja att inte ta emot marknadsföringsmaterial. Det enklaste sättet att göra detta är att klicka på länken ”Avprenumerera” i någon av de e-postmeddelanden du tar emot från oss;
- Begränsa vår behandling av dina personuppgifter om du anser att data är felaktiga, att behandlingen är olaglig eller att vi inte längre behöver behandla data för ett visst syfte (om inte vi inte kan ta bort data på grund av en rättslig eller annan skyldighet, eller om du inte vill att vi tar bort den);
- Motverka sådan behandling på grunder relaterade till din specifika situation, om den rättsliga motivering för vår behandling av dina personuppgifter är våra legitima intressen. Vi kommer att uppfylla din begäran om inte vi har övertygande legitima skäl för behandlingen som överväger dina intressen och rättigheter – eller om vi behöver fortsätta behandla data för att etablera, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Du kan göra en begäran om att utöva någon av dessa rättigheter gällande dina personuppgifter genom att skicka begäran via e-post till www.scapedeco.com.
Vi kommer att svara på din begäran snabbt efter mottagning. Om du befinner dig i EES sker detta inom en månad från mottagning; om ytterligare tid behövs, kommer vi att informera dig om detta samt anledningen till fördröjningen. Vi kan be dig att verifiera din identitet innan vi kan agera på din begäran. Om dina
personuppgifter har delats med en tredje part enligt denna sekretesspolicy, kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att informera tredje part om alla uppdateringar av informationen du lämnar oss.
Om du befinner dig i EES har du dessutom rätt att lämna in ett klagomål till den lokala dataskyddsmyndigheten om du anser att vi inte har följt tillämpliga dataskyddslag.
Behållning av personuppgifter
Vi behåller dina personuppgifter endast för att fullfölja de syften de samlades in för, enligt kraven för legitima affärssyften som beskrivs i denna sekretesspolicy – eller enligt vad som annars tillåts av lag. När vi inte längre behöver använda personuppgifter tar vi bort dem från våra system och poster – och/eller vidtar åtgärder för att anonymisera dem, så att du inte längre kan identifieras från dem.
För att avgöra en lämplig behållningstid för personuppgifter tar vi hänsyn till: mängden, karaktären och känsligheten hos personuppgifterna; det potentiella risken för skada från obehörig användning eller delning av dina personuppgifter; de syften vi behandlar dina personuppgifter för; om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt; samt tillämpliga lagliga krav.
Säkerhet
Vi strävar efter att upprätthålla lämpliga administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder som är utformade för att skydda den information som samlas in av Webbplatsen. Tyvärr är överföring av information via internet inte 100 % säker.
Det är viktigt att notera att om du använder en dator eller en enhet som andra kan få åtkomst till, kan andra potentiellt få åtkomst till okrypterade personuppgifter. Om du inte vill att din information ska vara tillgänglig för andra, var försiktig när du använder offentliga datorer eller enheter – eller när du använder någon dator eller enhet som personer utan din tillstånd kan få åtkomst till.
Vi rekommenderar att du vidtar alla försiktighetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter när du är online. Till exempel: Ändra ditt lösenord ofta, använd en kombination av bokstäver och siffror när du skapar lösenord – och se till att du använder en säker webbläsare. Du bör också vara medveten om att namnen du ger dina Wi-Fi-aktiverade enheter, hemmnätverk och tjänster (också kända som ”vänliga namn”) kan upptäckas av andra utanför ditt hem – därför bör du inte använda personuppgifter som en del av dina vänliga namn.
Tredjepartssidor och sociala medierlänkar
Webbplatsen och online-tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller online-tjänster som drivs av tredje part. När du lämnar Webbplatsen regleras dina aktiviteter av användningsvillkoren och sekretesspolicyerna för tredje partens webbplatser och online-tjänster. ScapeDeco.com är inte ansvarig för sekretesspraxiserna eller innehållet i dessa webbplatser och online-tjänster – vi uppmuntrar dig att läsa användningsvillkoren och sekretesspolicyerna för varje webbplats och online-tjänst du besöker noggrant.
Webbplatsen kan innehålla funktioner för sociala medier, som Facebooks ”Like”-knappar. Dessa funktioner kan samla in information om din enhets IP-adress, ställa in cookies för att underlätta interaktion med sociala medierfunktioner – eller länka dig till en social medierwebbplats där du kan publicera personuppgifter. De kan också samla in information från ditt sociala medierkonto (som Facebook, Twitter, Instagram etc.) som du använder för att logga in på Webbplatsen – såsom ditt namn, födelsedatum, bild och andra detaljer du kan ha kopplat till sociala medierkontot. Alla interaktioner med sociala medierfunktioner regleras av sekretesspolicyerna för det sociala medierföretag som tillhandahåller funktionen.
Uppdateringar av denna sekretesspolicy
Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till tid – läs därför den ofta. Om vi ändrar vår sekretesspolicy kommer vi att publicera den reviderade versionen här, med ett uppdaterat revisionsdatum.
Hur du kontaktar oss
Om du har frågor eller kommentarer relaterade till denna sekretesspolicy, kontakta oss via www.scapedeco.com.
Om du har klagomål eller bekymmer om denna sekretesspolicy, kontakta oss via ovanstående e-postadress. Vi tar alla klagomål om brott mot dataskyddslag på allvar. En person från ScapeDeco.com kommer att undersöka ditt klagomål och svara dig inom en rimlig tid.